Складская уборка без регламента — это «когда заметили». С регламентом — предсказуемая система с измеримым результатом. Публикуем каркас документа, по которому работают профессиональные службы.
Структура регламента
1. Карта зон. Склад делится на участки: проезды, зоны комплектации, стеллажные ряды (по номерам), зона разгрузки, санитарно-бытовые помещения, офисная часть.
2. Частота по каждой зоне.
| Зона | Ежедневно | Еженедельно | Ежеквартально |
|---|---|---|---|
| Проезды и зоны комплектации | Подметание/мойка | Мойка машинкой | Глубокая чистка швов |
| Стеллажи нижние ярусы | Визуальный контроль | Протирка | Мойка |
| Стеллажи верхние ярусы | — | — | Пылесос со штангой |
| Зона разгрузки | Мойка после поставок | Дезинфекция | Генеральная |
| Санузлы, бытовая | Дезинфекция, расходники | Окна, двери | Швы, вентиляция |
| Офисная часть | По офисному стандарту | — | — |
3. Стандарт качества по зонам. Например: «Полы проездов — без пыли и мусора, видима разметка; следы резины от погрузчиков удаляются еженедельной мойкой».
4. Техника безопасности. Ограждение влажных зон, работа на высоте только с согласования, сигнальная одежда, запрет работы под грузами.
5. Ответственность и контроль. Старший смены подписывает чек-лист; менеджер клининга проводит выборочные проверки; претензии фиксируются письменно с сроком устранения.
Чек-лист ежедневного визита
- [ ] Проезды: подмести/вымыть согласно графику
- [ ] Зона комплектации: убрать обрезки картона и плёнку
- [ ] Зона разгрузки: мойка после поставок
- [ ] Санузлы: дезинфекция + расходники
- [ ] Бытовая комната: стол, раковина, пол
- [ ] Мусорные контейнеры: опустошены, площадка чиста
- [ ] Отметка в журнале
Журнал уборки
Бумажный или электронный журнал с отметками каждого визита решает три задачи: дисциплина исполнителя, доказательная база для проверяющих, история для анализа проблемных зон.
Типичные ошибки регламентов
- Написаны «вообще», без привязки к конкретной планировке склада.
- Нет технических окон — регламент конфликтует с логистикой и умирает за месяц.
- Не назначен ответственный со стороны склада для приёмки.
---
Нужен регламент под ваш склад? Закажите выезд специалиста — составим карту зон и документ, который будет реально работать.
Зачем складу письменный регламент?
Без него уборка зависит от памяти исполнителей. Регламент фиксирует зоны, частоту, стандарт качества и ответственных — спорить не о чем.
Кто должен утверждать регламент?
Совместно: логистика говорит про технологические окна, клининг — про технологию, руководство — про бюджет.
Как часто пересматривать документ?
При смене планировки стеллажей, объёмов хранения или раз в год.
Некогда убирать самим?
Мы приедем и всё сделаем.
Своя химия и инвентарь, работаем ежедневно с 8:00 до 22:00. Расчёт за 15 минут, гарантия на результат.
